Aceitamos os seguintes meios de pagamento:
Cartões de crédito e débito
PIX
Boleto bancário (com compensação em até 3 dias úteis)
O custo do envio será calculado com base no total da compra e no endereço de entrega. O valor é exibido automaticamente no checkout, antes da confirmação do pedido.
Trabalhamos com transportadoras parceiras e Correios, dependendo da localidade e opção de frete escolhida no momento da compra.
Fazemos envios para todo o território nacional.
O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido e o endereço de entrega. Normalmente, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
Você pode solicitar a troca por defeito de fabricação em até 30 dias corridos após o recebimento. Não realizamos trocas por arrependimento, modelo ou gosto pessoal.
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Faremos a substituição do produto, desde que o problema esteja dentro das condições da nossa política de trocas.
Sim. Todas as nossas peças são hipoalergênicas e livres de níquel, garantindo conforto e segurança para peles sensíveis.
Sim. Nossas peças recebem:
Banho de ouro 18k com até 7 milésimos de espessura, ou
Banho de prata com até 70 milésimos de espessura.
Além disso, aplicamos um verniz protetor especial, que aumenta a durabilidade e o brilho da peça.
Sim. Todas as peças Florenz são exclusivas, com design autoral e fabricação limitada. Prezamos por originalidade, sofisticação e acabamento impecável.
Trabalhamos com coleções temáticas, e dentro de cada coleção realizamos drops de lançamento, trazendo novidades exclusivas com frequência. Fique de olho em nossas redes sociais e canais oficiais para acompanhar tudo em primeira mão!
